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La definición de políticas, principios de actuación y desarrollo del Modelo de Responsabilidad Social, establecen el marco conductual de MAPFRE, donde se establece que su operación va más allá de la actividad mercantil, ejerciendo sus actividades de manera ética, transparente y en beneficio para todos los que participan de la organización. El entorno en que se desarrollen estas actividades debe ser armónico, incluyente y de equidad, vigilando la preservación de los Derechos Humanos.
"Bajo esta premisa, MAPFRE a nivel global, refuerza su responsabilidad social madurando su enfoque, a través de la identificación y vinculación con sus grupos de interés, y del escrutinio de los temas de mayor relevancia para ellos."
Para MAPFRE a nivel global promover la responsabilidad social significa ser percibidos a través de:
Alcanzar el interés social de MAPFRE sin descuidar sus objetivos estratégicos.
Su gestión empresarial está definida por sus valores organizacionales: solvencia, integridad, vocación de servicio, innovación para el liderazgo y equipo comprometido, que deben estar presentes en cualquier proyecto empresarial que se desarrolle.
Establecer relaciones estables y de equidad con los grupos de interés con los que se relaciona la empresa, principalmente, aquellos definidos en la misión – accionistas, colaboradores.
Gestionar los riesgos y oportunidades de negocio derivados de la evolución del entorno en el que proveedores, distribuidores, clientes y la sociedad en general. MAPFRE desarrolla su actividad mercantil, asumiendo el impacto que genera en la sociedad y en el entorno, maximizando los positivos y minimizando los negativos.
Transmitir el valor social, en cada lugar en el que tiene presencia, conciliando el valor de su actividad comercial con el valor de las actividades no lucrativas que se llevan a cabo.
Para poder desarrollar de forma adecuada estos objetivos, el Consejo de Administración a nivel corporativo, ha aprobado nuestra Política de Responsabilidad Social Corporativa de MAPFRE (liga con dicho documento).
En MAPFRE México sabemos que la Responsabilidad Social constituye un largo camino lleno de retos en el que sólo mediante el compromiso, colaboración e innovación de todos (as), quienes la conformamos, garantizaremos nuestra permanencia en el mercado, es decir nuestra sustentabilidad. Conozcan a través de nuestros informes de Responsabilidad Social con mucho mayor detalle las acciones, que nos hacen sentir muy orgullosos (as), de ser parte de este concepto empresarial en el que todos nuestros grupos de interés desempeñan un papel muy importante.